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上海网站建设
电子商务的主要工作内容有几个方面；一方面，电子商务需要利用互联网技术通过网络平台进行贸易和交易。这种电子商务交易模式成本低，不需要直接交易，而是借助网上交易平台进行交易。另一方面，电子商务领域需要使用许多第三方平台来开发网站，然后通过这样的平台进行业务工作。
电子商务，简称电子商务，是指互联网（Internet）、内部网（Intranet）和增值网（VAN，ValueAddedNetwork）以电子交易方式开展交易活动及相关服务活动，使传统商业活动各环节电子化、网络化。这种电子商务交易模式成本低，不需要直接交易，而是借助网上交易平台进行交易。另一方面，电子商务领域需要使用许多第三方平台来开发网站，然后通过这样的平台进行业务工作。因此，电子商务领域对技术的要求很高。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、库存管理和自动数据收集系统。在此过程中，使用的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和手机。
电子商务可以提供在线交易和管理的全过程服务，具有广告、咨询谈判、在线订购、在线支付、电子账户、服务传输、意见咨询、交易管理等功能。电商运营主要做什么工作。
广告：电子商务可以依靠企业Web在Internet各种商业信息在上面发布。客户可以使用在线搜索工具（Search）快速找到所需的商品信息，商家可以使用在线主页(HomePage)和电子邮件(E-mail)全球广告。与以往的各种广告相比，网上广告的成本**，给客户的信息量最丰富。
咨询谈判：电子商务可以使用非实时电子邮件(E-mail)，新闻组（NewsGroup）实时讨论组(chat)了解市场和商品信息，谈判交易，如果有进一步的需求，也可以使用在线白板会议(WhiteboardConference)交流即时图形信息。在线咨询和谈判可以超越面对面谈判的限制，提供各种方便的异地谈判形式。电商客服主要做什么工作内容。
网上订购:电子商务可以借助Web电子邮件交互传输实现在线订购。在线订单通常在产品介绍页面上提供非常友好的订单提示信息和订单交互格式框。当客户填写订单时，系统通常会回复确认信息表，以确保订单信息的收到。订单信息也可以加密，以防止客户和商家的商业信息泄露。
在线支付：电子商务应该成为一个完整的过程。在线支付是一个重要的环节。客户和企业可以使用信用卡账户进行支付。直接在网上使用电子支付手段将节省交易中许多人的费用。在线支付将需要更可靠的信息传输安全控制，以防止欺骗、、使用等非法行为。
电子账户：在线支付必须由电子金融支持，即银行或信用卡公司、保险公司等金融单位为金融服务提供在线运营服务。电子账户管理是其基本组成部分。
服务传递：已付款的客户应尽快将订购的货物传递给他们。有些货物在本地，有些货物在不同的地方，电子邮件将能够在互联网上部署物流。最适合在线直接传输的货物是信息产品。
意见咨询：电子商务可以很容易地利用网页上的选择、填空等格式文件来收集用户对销售服务的反馈。这样，企业的市场运作就可以形成一个封闭的回路。客户的反馈不仅可以提高售后服务水平，还可以使企业获得改进产品、发现市场的商机。
交易管理：整个交易管理将涉及人、财、物、企业、企业、客户、企业内部的协调管理。因此，交易管理是对整个业务活动过程的管理。
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